La qualité

La notion de « Qualité » est devenue centrale au sein des entreprises. Le secteur spatial, avec son mélange de complexité, de technologie et de sécurité, n’échappe pas à cela. Pour ce faire, l’ATV-CC dispose d’une équipe entièrement dédiée aux aspects qualité. Ils sont cinq opérateurs chapeautés par Maud SEGOL, responsable de l’équipe durant la mission Einstein.

Les tâches de l'équipe Qualité sont multiples, que ce soit en simulation, en préparation des opérations ou en opérations. L'équipe Qualité gère notamment la configuration du centre de contrôle en vérifiant la cohérence des équipements entre eux afin de s'assurer de ne pas avoir de machines avec des versions différentes.

Au cours des opérations, l’équipe Qualité gère tous les cas non nominaux, de leur reconnaissance jusqu’à la modification de la configuration. L'équipe Qualité assure ainsi la traçabilité de tous les cas non nominaux en faisant en sorte qu’à chaque dysfonctionnement, il y ait en face une anomalie identifiée pour tracer ce problème et le résoudre.

Soutien permanent du chef de projet, l’équipe Qualité organise tous les briefings de façon quotidienne en opérations critiques, hebdomadaire le reste de temps et met en place le reporting. Pendant les opérations critiques, l'équipe Qualité assure une présence 24h/24, comme toutes les autres équipes.

Pendant les opérations l'équipe Qualité travaille également à la mise en place et l'amélioration des process et assure le suivi des anomalies et des modifications demandées. L'équipe Qualité apporte aussi un support à l'équipe SOL en organisant notamment les recettes des logiciels constituant le centre de contrôle.

Une dernière activité importante est bien sûr la vérification de la conformité du Centre de Contrôle et des produits opérationnels par rapport aux exigences émises par l’ESA.